Royal Mail: Email is outdated, they no longer use it, so I...
Una Royal Mail reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-46724 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-46724
GetHuman:GetHuman-46724: ¿puede decirles a nuestros otros Royal Mail clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-46724:Yes. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Royal Mail y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Royal Mail describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-46724 una lista de Royal Mail problemas comunes)
GetHuman-46724:"Missing Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-46724 del servicio al cliente Royal Mail
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Royal Mail de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-46724:Email is outdated, they no longer use it, so I got an automated response telling me to contact they're customer service, which none of the links will point me to an actual email address, but to phone numbers I can't use, since I'm in the U.S.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Royal Mail. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Royal Mail?
GetHuman-46724:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-46724:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Royal Mail para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-46724:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Royal Mail clientes?
GetHuman-46724:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Royal Mail para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-46724 tomadas de su Royal Mail problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.