Ross Stores: I was there to return two clothes I bought two...
Una Ross Stores reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~CeilingFan de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~CeilingFan
GetHuman:~CeilingFan: ¿puede decirles a nuestros otros Ross Stores clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~CeilingFan:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Ross Stores y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Ross Stores describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~CeilingFan una lista de Ross Stores problemas comunes)
~CeilingFan:"Track order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~CeilingFan del servicio al cliente Ross Stores
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Ross Stores de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~CeilingFan:I was there to return two clothes I bought two days ago, never wore. The short-hair lady refused to return the products, she said she thought I already wore the clothes. She was being mean to me and after I explained what happened again, she just ignored me and after an awkward silence, she put me aside and ask for the next customer. And somehow I felt she was discriminating me since I am an Asian. Anyway, her attitude annoyed me and that was the first time I think someone should be fired. btw, it's the store in Grove mall, wesley chapel, FL.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Ross Stores. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Ross Stores?
~CeilingFan:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~CeilingFan:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Ross Stores para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~CeilingFan:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Ross Stores clientes?
~CeilingFan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Ross Stores para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~CeilingFan tomadas de su Ross Stores problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.