Roku: This is a terrible product and a terrible compa...
Una Roku reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-169070 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-169070
GetHuman:GetHuman-169070: ¿puede decirles a nuestros otros Roku clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-169070:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Roku y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Roku describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-169070 una lista de Roku problemas comunes)
GetHuman-169070:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-169070 del servicio al cliente Roku
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Roku de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-169070:This is a terrible product and a terrible company and a terrible website. All I wanted was advice about how to hook it up, and I got nothing. When I finally found the phone number on the internet, the Roku rep could barely speak English. (And the phone number was not on any of their paperwork. Hmm. I wonder why not?) Finally, when I tried to leave a message, the system asked for certain "key words," but there were no words at all, only a number. I say "avoid this company at all costs." They're awful, and they don't give a **** about service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Roku. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Roku?
GetHuman-169070:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-169070:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Roku para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-169070:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Roku clientes?
GetHuman-169070:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Roku para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-169070 tomadas de su Roku problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.