Rockstar Games: So RockStar has this service called the "social...
Una Rockstar Games reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~B3nny56 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~B3nny56
GetHuman:~B3nny56: ¿puede decirles a nuestros otros Rockstar Games clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~B3nny56:Yes I can. Era late at night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockstar Games y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockstar Games describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~B3nny56 una lista de Rockstar Games problemas comunes)
~B3nny56:"Banned Account" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~B3nny56 del servicio al cliente Rockstar Games
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockstar Games de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~B3nny56:So RockStar has this service called the "social Club" it's required that you have an account & be logged on (or have logged on at least once before going offline)**This social club also has no security countermeasures* someone brute force hacked my account, I received an email saying that it had been changed on the social club - but no email asking if I actually wanted to change it. The support guys tell me they can't do anything & just create an online support ticket where I have to wait for them to contact me. I've lost access to * games that were $** each & it's been over * days now without a response.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockstar Games. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockstar Games?
~B3nny56:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~B3nny56:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockstar Games para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~B3nny56:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockstar Games clientes?
~B3nny56:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockstar Games para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~B3nny56 tomadas de su Rockstar Games problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.