Rockauto: A real person in less than * minute on a Sunday...
Una Rockauto reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~petepat de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~petepat
GetHuman:~petepat: ¿puede decirles a nuestros otros Rockauto clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~petepat:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rockauto y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rockauto describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~petepat una lista de Rockauto problemas comunes)
~petepat:"Exchange an Item" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~petepat del servicio al cliente Rockauto
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rockauto de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~petepat:A real person in less than * minute on a Sunday afternoon!! I was very pleased. It took him less time to clear up a mistake than I usually wait to get to talk to someone. Nice job!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rockauto. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rockauto?
~petepat:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~petepat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rockauto para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~petepat:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rockauto clientes?
~petepat:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rockauto para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~petepat tomadas de su Rockauto problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.