Rheem Heating & Cooling: I built a new home and went with a RHEEM unit...
Una Rheem Heating & Cooling reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jbass de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~jbass
GetHuman:~jbass: ¿puede decirles a nuestros otros Rheem Heating & Cooling clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jbass:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rheem Heating & Cooling y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rheem Heating & Cooling describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jbass una lista de Rheem Heating & Cooling problemas comunes)
~jbass:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jbass del servicio al cliente Rheem Heating & Cooling
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rheem Heating & Cooling de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jbass:I built a new home and went with a RHEEM unit. The compressor kept going out each year on this new unit. Rheem did not want to help in any way EVEN though the unit was brand new. They wanted to claim the compressor wasnt under warranty. When I asked for a new unit the supervisor (TROY)quickly remarked that wouldn't happen. My husband works hard in a hot factory all day and has to come home to a hot house. I will never purchase another Rheem product EVER. I plan to reach out to social media and further my platform against Rheem. I feel like my husband and I were taken advantage of by the Rheem company. A new unit should work like a new unit!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rheem Heating & Cooling. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rheem Heating & Cooling?
~jbass:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jbass:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rheem Heating & Cooling para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jbass:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rheem Heating & Cooling clientes?
~jbass:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rheem Heating & Cooling para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jbass tomadas de su Rheem Heating & Cooling problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.