Rent A Center: We have gone through the store manager and was...
Una Rent A Center reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tammy Fontenot de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tammy Fontenot
GetHuman:~Tammy Fontenot: ¿puede decirles a nuestros otros Rent A Center clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tammy Fontenot:Yes. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rent A Center y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rent A Center describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tammy Fontenot una lista de Rent A Center problemas comunes)
~Tammy Fontenot:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tammy Fontenot del servicio al cliente Rent A Center
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rent A Center de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tammy Fontenot:We have gone through the store manager and was hung up on. We have gone through district manager and he did not return our calls for two weeks. Finally got our washer and dryer after getting three replacement dryers that did not work. When we got the dryer back the light inside wasn't working. We called the district manager about it and he said they would contact us the next day and still have not heard anything. I called customer service a week ago and asked to speak to someone over district manager again. My boyfriend had already requested it and no one ever contacted him. They said to leave a voicemail and he would return my call in two hours. If not call back and they will go over his head. Of course when I called back no one new what I was talking about. Please have someone call me as soon as possible. *-***-***-****!!! Thank you for your time. Tammy Fontenot and Stephen VonLanken
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rent A Center. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rent A Center?
~Tammy Fontenot:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tammy Fontenot:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rent A Center para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tammy Fontenot:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rent A Center clientes?
~Tammy Fontenot:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rent A Center para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tammy Fontenot tomadas de su Rent A Center problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.