Redbox: What a bunch of cheapskates - I went to pick up...
Una Redbox reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rob de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Rob
GetHuman:~Rob: ¿puede decirles a nuestros otros Redbox clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rob:Yes. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Redbox y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Redbox describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rob una lista de Redbox problemas comunes)
~Rob:"Report Machine Problem" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Rob del servicio al cliente Redbox
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Redbox de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rob:What a bunch of cheapskates - I went to pick up a DVD after reserving it and it was a wasted trip as the box did not work. For my trouble of a wasted trip, I was given * lousy credit for another DVD.**What a bunch of cheapskates Redbox has become, a year ago I got a few extra credits for the trouble of not being able to get my DVD.**Maybe its time to look for another service, as Redbox has become a bunch of cheap penny-pinchers.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Redbox. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Redbox?
~Rob:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rob:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Redbox para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rob:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Redbox clientes?
~Rob:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Redbox para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rob tomadas de su Redbox problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.