Razer: Smooth service getting my RMA and it was just a...
Una Razer reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Shugotenshi de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Shugotenshi
GetHuman:~Shugotenshi: ¿puede decirles a nuestros otros Razer clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Shugotenshi:Yes I can. Era evening, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Razer y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Razer describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Shugotenshi una lista de Razer problemas comunes)
~Shugotenshi:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Shugotenshi del servicio al cliente Razer
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Razer de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Shugotenshi:Smooth service getting my RMA and it was just a simple as the last time. A bit hard to understand at times due to the accent, though nonetheless great.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Razer. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Razer?
~Shugotenshi:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Shugotenshi:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Razer para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Shugotenshi:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Razer clientes?
~Shugotenshi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Razer para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Shugotenshi tomadas de su Razer problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.