Rail Europe: No issues at all. Customer rep was very helpfu...
Una Rail Europe reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kamjan de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~kamjan
GetHuman:~kamjan: ¿puede decirles a nuestros otros Rail Europe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kamjan:Yes. Era middle of the night, el noviembre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rail Europe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rail Europe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kamjan una lista de Rail Europe problemas comunes)
~kamjan:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kamjan del servicio al cliente Rail Europe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rail Europe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kamjan:No issues at all. Customer rep was very helpful and stayed with me while I made my reservation on-line, as it was cheaper to do it this way. Just be careful if you are from the US...do not use the raileurope-world.com website, use the raileurope.com website and make sure the currency is in US dollars.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rail Europe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rail Europe?
~kamjan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kamjan:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rail Europe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kamjan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rail Europe clientes?
~kamjan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rail Europe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kamjan tomadas de su Rail Europe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 27º, 2017.