Rail Europe: As a travel agent I feel as if I should be addr...
Una Rail Europe reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-381110 de noviembre 11º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-381110
GetHuman:GetHuman-381110: ¿puede decirles a nuestros otros Rail Europe clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-381110:Yes I can. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Rail Europe y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Rail Europe describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-381110 una lista de Rail Europe problemas comunes)
GetHuman-381110:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-381110 del servicio al cliente Rail Europe
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Rail Europe de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-381110:As a travel agent I feel as if I should be addressed after retail customers who are calling in directly themselves. The client comes first ALWAYS. However, I don't agree with calling in and waiting in "LIMBO" and never having a human answer.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Rail Europe. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Rail Europe?
GetHuman-381110:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-381110:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Rail Europe para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-381110:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Rail Europe clientes?
GetHuman-381110:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Rail Europe para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-381110 tomadas de su Rail Europe problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.