Qwest: In the past two months I have spent * hours on...
Una Qwest reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-47806 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-47806
GetHuman:GetHuman-47806: ¿puede decirles a nuestros otros Qwest clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-47806:Sure. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Qwest y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Qwest describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-47806 una lista de Qwest problemas comunes)
GetHuman-47806:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-47806 del servicio al cliente Qwest
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Qwest de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-47806:In the past two months I have spent * hours on the phone attempting to resolve an unauthorized charge on my bill. Actually the first person I spoke with solved the problem and sent me a printed confirmation. The people I have spoken with since have not believed this. Taking my money for what I don't owe is stealing. I will not spend time on the phone with CenturyLink again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Qwest. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Qwest?
GetHuman-47806:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-47806:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Qwest para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-47806:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Qwest clientes?
GetHuman-47806:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Qwest para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-47806 tomadas de su Qwest problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.