Quicken: I work for an Inv Firm, an elderly client havin...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~cb2manor de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~cb2manor
GetHuman:~cb2manor: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~cb2manor:Sure. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~cb2manor una lista de Quicken problemas comunes)
~cb2manor:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~cb2manor del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~cb2manor:I work for an Inv Firm, an elderly client having problems w*Quicken - he calls me, LOL! I went to quicken website, Contact us tab, chose PH CALL, had to answer few questions, and submitted, and voila! Given phone number & was on hold * min or less! Quicken even put me on hold to contact our client so we could conference call!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~cb2manor:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~cb2manor:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~cb2manor:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~cb2manor:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~cb2manor tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.