Quicken: I pay for phone support each year & have had gr...
Una Quicken reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Blush de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Blush
GetHuman:~Blush: ¿puede decirles a nuestros otros Quicken clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Blush:Yeah. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Quicken y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Quicken describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Blush una lista de Quicken problemas comunes)
~Blush:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Blush del servicio al cliente Quicken
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Quicken de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Blush:I pay for phone support each year & have had great experience in the past. Today I'm told there is no longer phone support so I had to do Live Chat with someone who didn't understand*grasp English. At the end of an hour, I was exactly where I had started. It was one of the worse tech support experiences I have ever had. Does anyone know where one might get Quicken tech support by phone?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Quicken. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Quicken?
~Blush:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Blush:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Quicken para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Blush:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Quicken clientes?
~Blush:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Quicken para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Blush tomadas de su Quicken problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.