QuickBooks: Wow, how incredibly unprofessional some of the...
Una QuickBooks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~T-dawg de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~T-dawg
GetHuman:~T-dawg: ¿puede decirles a nuestros otros QuickBooks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~T-dawg:Yup. Era afternoon, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QuickBooks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QuickBooks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~T-dawg una lista de QuickBooks problemas comunes)
~T-dawg:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~T-dawg del servicio al cliente QuickBooks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QuickBooks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~T-dawg:Wow, how incredibly unprofessional some of the people were. The over all experience over the last * phones calls has been very poor. I've been fighting the same issue with payroll fuckups for about * pay cycles now... Every time, I end up spending at least an hour and a half on the phone, stepping through * or * people people, reexplaining my self almost completely each time. I honestly wish I could just get a refund and take my business somewhere that actually gives two ***** about me and my business...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QuickBooks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QuickBooks?
~T-dawg:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~T-dawg:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QuickBooks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~T-dawg:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QuickBooks clientes?
~T-dawg:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QuickBooks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~T-dawg tomadas de su QuickBooks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.