QuickBooks: QBooks ONline was a nightmare to install, and t...
Una QuickBooks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pharmlaw de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~pharmlaw
GetHuman:~pharmlaw: ¿puede decirles a nuestros otros QuickBooks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pharmlaw:Yeah. Era afternoon, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QuickBooks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QuickBooks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pharmlaw una lista de QuickBooks problemas comunes)
~pharmlaw:"Technical Support" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~pharmlaw del servicio al cliente QuickBooks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QuickBooks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pharmlaw:QBooks ONline was a nightmare to install, and then, while on a business trip, I wanted to reupload data that had been changed by our accountant. No luck - wouldn't delete the inccorrect even after I unsubscribed and resubscribed. * hours later I quit and next morning found out from QB cust serv that I would have to switch to a much higher rate from $**.** to $**.***mo if I wanted to change my data to the newer version. I stopped the program
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QuickBooks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QuickBooks?
~pharmlaw:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pharmlaw:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QuickBooks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pharmlaw:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QuickBooks clientes?
~pharmlaw:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QuickBooks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pharmlaw tomadas de su QuickBooks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.