I have used Quickbooks Pro since ****. As the y...
Una QuickBooks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Kris de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~Kris
GetHuman:~Kris: ¿puede decirles a nuestros otros QuickBooks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Kris:Yes. Era middle of the night, el octubre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con QuickBooks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente QuickBooks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Kris una lista de QuickBooks problemas comunes)
~Kris:"Make a Payment" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~Kris del servicio al cliente QuickBooks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes QuickBooks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Kris:I have used Quickbooks Pro since ****. As the years go by I get angrier and angrier at their practices.They force me to buy their so called annual payroll updates, the last one was $***!!! Then they forced me to upgrade the program every * years!!! Now they are saying the $*** payroll update is "standard" and I need to upgrade that will go with the QB ****!!! As near as I can tell QB **** is identical to QB ****!!!Their phone staff all have heavy accents which works in Intuit's favor because you cannot understand their justifications and you finally just give up and hang up in frustration. Companies like Intuit are what is wrong with America today, we are getting nickel and dimed to death. Someone PLEASE write a competitive program PLEASE. Class action suit, I am so IN!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a QuickBooks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema QuickBooks?
~Kris:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Kris:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de QuickBooks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Kris:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros QuickBooks clientes?
~Kris:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para QuickBooks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Kris tomadas de su QuickBooks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 29º, 2017.