Purolator: I still haven't been able to get through on the...
Una Purolator reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AmyH de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~AmyH
GetHuman:~AmyH: ¿puede decirles a nuestros otros Purolator clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AmyH:Yup. Era middle of the night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Purolator y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Purolator describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AmyH una lista de Purolator problemas comunes)
~AmyH:"None of those really matches why I wanted to call Purolator that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AmyH del servicio al cliente Purolator
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Purolator de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AmyH:I still haven't been able to get through on the toll free help line for Purolator. I've been waiting for a package for over a week now and the tracking details show that every day it has been attempted for delivery, "Address correction required" is on the online tracking notice. My address hasn't changed and I can't get through to Purolator to talk about this with anyone. How infuriating!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Purolator. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Purolator?
~AmyH:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AmyH:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Purolator para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AmyH:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Purolator clientes?
~AmyH:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Purolator para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AmyH tomadas de su Purolator problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.