Public Service Company of Oklahoma: HAD SCHEDULED MY NEW SERVICE TO BE CONNECTED...
Una Public Service Company of Oklahoma reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DB de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~DB
GetHuman:~DB: ¿puede decirles a nuestros otros Public Service Company of Oklahoma clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DB:Yup. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Public Service Company of Oklahoma y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Public Service Company of Oklahoma describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DB una lista de Public Service Company of Oklahoma problemas comunes)
~DB:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DB del servicio al cliente Public Service Company of Oklahoma
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Public Service Company of Oklahoma de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DB:HAD SCHEDULED MY NEW SERVICE TO BE CONNECTED. WAS TOLD I DID NOT HAVE TO BE THERE. CHECKED SEVERAL TIMES, AND IT WAS NOT ON. CALLED, THEY SAID IT WAS CONNECTED, I SAID NO. I WAS TOLD TO TRY BREAKERS AGAIN. I HAD ALREADY DONE THAT SEVERAL TIMES. CALLED MY ELECTRICIAN. PSO FAILED TO TAKE THE COVERS OFF THE PRONGS ON THE METER TO MAKE CONNECTION. CALLED, WAS TOLD A MANAGER WOULD CALL ME. NO CALL.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Public Service Company of Oklahoma. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Public Service Company of Oklahoma?
~DB:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DB:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Public Service Company of Oklahoma para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DB:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Public Service Company of Oklahoma clientes?
~DB:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Public Service Company of Oklahoma para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DB tomadas de su Public Service Company of Oklahoma problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.