Using Prometric, I scheduled an exam at a cente...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~The Dude de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~The Dude
GetHuman:~The Dude: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~The Dude:Yup. Era late at night, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~The Dude una lista de Prometric problemas comunes)
~The Dude:"Schedule Exam" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~The Dude del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~The Dude:Using Prometric, I scheduled an exam at a center that, it turns out, did not exist anymore. I tried calling several times only to be cut off after waiting fifty minutes each time. Horrible site.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~The Dude:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~The Dude:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~The Dude:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~The Dude:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~The Dude tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.