Prometric: The female I spoke to hung up on me after I exp...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~2ndtimeisacharm de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~2ndtimeisacharm
GetHuman:~2ndtimeisacharm: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~2ndtimeisacharm:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~2ndtimeisacharm una lista de Prometric problemas comunes)
~2ndtimeisacharm:"Find Test Center" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~2ndtimeisacharm del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~2ndtimeisacharm:The female I spoke to hung up on me after I explained what I needed....maybe I selected the wrong option, I don't know. The male I spoke with when I called back was polite, helpful and got my problem solved in * minutes total and that is including me asking how he could help me and gathering the information he needed in order to help me!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~2ndtimeisacharm:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~2ndtimeisacharm:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~2ndtimeisacharm:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~2ndtimeisacharm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~2ndtimeisacharm tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.