Prometric: The customer service representative walked me t...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~TXgirl de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~TXgirl
GetHuman:~TXgirl: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~TXgirl:Yeah. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~TXgirl una lista de Prometric problemas comunes)
~TXgirl:"Reschedule Exam" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~TXgirl del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~TXgirl:The customer service representative walked me through the entire process and was very calm and patient, even when I was missing a bit of information. She handled everything perfectly and she was very curteous.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~TXgirl:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~TXgirl:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~TXgirl:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~TXgirl:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~TXgirl tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.