Prometric: I took on a test on ********** and was told tha...

Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lost test de noviembre 25º, 2017

Antecedentes del caso de ~Lost test

GetHuman:~Lost test: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lost test:Yes I can. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
~Lost test:Utilicé el número 800-775-3926 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Prometric en el que estaba:Prometric Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lost test una lista de Prometric problemas comunes)
~Lost test:"Find Test Center" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Lost test del servicio al cliente Prometric

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lost test:I took on a test on ********** and was told that the printer was down and I could not get a confirmation that I completed the test.After waiting for ** minutes I was given a card with a ticket number and ask to call Prometric.After ** minutes I hung up Someone finally answered on day * of calling and I was told that they could not help me and they don't understand why I was given a ticket number, I need to contact the company that I took test for,Needless to say it is **** and I still have no answer I have been sent back and forth Sure hope score is not lost Would hate to have to retake the exam. Guess I will wait to see what happen Very frustrating!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~Lost test:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lost test:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lost test:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~Lost test:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lost test tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.

Prometric

2.00 de 5 estrellas | 76 opiniones

Revisión de ~Lost test Prometric

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas

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