Prometric: I attempted for an hour to get through the numb...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Certification de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Certification
GetHuman:~Certification : ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Certification :Sure. Era evening, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Certification una lista de Prometric problemas comunes)
~Certification :"Get Test Results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Certification del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Certification :I attempted for an hour to get through the number listed on the Prometric website. I called this number and I immediately got through to a friendly, professional and helpful representative. I had to navigate through an automated system to get to the correct queue, but, once I was there the representative took care of my reschedule in less than three minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~Certification :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Certification :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Certification :Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~Certification :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Certification tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.