For Prometric support with Microsoft testing, y...
Una Prometric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Tram de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Tram
GetHuman:~Tram: ¿puede decirles a nuestros otros Prometric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Tram:Sure. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Prometric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Prometric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Tram una lista de Prometric problemas comunes)
~Tram:"Get Test Results" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Tram del servicio al cliente Prometric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Prometric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Tram:For Prometric support with Microsoft testing, you must call ***-***-****. They have the MC ID * for me and email support after weeks fixed nothing. Thanks to the number here I as able to * out to a human and get the correct phone number. The issue "should" be resolved within * to ** business days. For a company who is fast to take your money, they sure are slow to fix their problems.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Prometric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Prometric?
~Tram:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Tram:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Prometric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Tram:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Prometric clientes?
~Tram:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Prometric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Tram tomadas de su Prometric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.