Proactiv: I just called to cancel my membership for perso...
Una Proactiv reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nothappy de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~nothappy
GetHuman:~nothappy: ¿puede decirles a nuestros otros Proactiv clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nothappy:Sure. Era morning, el octubre 28º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Proactiv y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Proactiv describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nothappy una lista de Proactiv problemas comunes)
~nothappy:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nothappy del servicio al cliente Proactiv
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Proactiv de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nothappy:I just called to cancel my membership for personal reasons. The Rep was very rude and condescending, wouldn't give them my money!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Proactiv. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Proactiv?
~nothappy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nothappy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Proactiv para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nothappy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Proactiv clientes?
~nothappy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Proactiv para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nothappy tomadas de su Proactiv problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 28º, 2017.