Priceline: my wife had a life threating emergency come up...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nfared515 de octubre 30º, 2017
Antecedentes del caso de ~nfared515
GetHuman:~nfared515: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nfared515:Yeah. Era evening, el octubre 25º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nfared515 una lista de Priceline problemas comunes)
~nfared515:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nfared515 del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nfared515:my wife had a life threating emergency come up on our reservation date that required her to get surgery the following morning. I had called in to priceline to inform them that i wouldn't be able to keep reservations, rep said to send hospital information so they could verify it and that a refund would be made except for non-refundable fee of $**. Now * wks later they are saying no "They are sorry for the misunderstanding", i guess I had to let my wife bleed to death and still go on our mini vacation anyway. Horrible service would not recommend to anybody.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~nfared515:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nfared515:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nfared515:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~nfared515:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nfared515 tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 25º, 2017.