Priceline: I work front desk at a hotel. Any time guests...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~frontdeskaz de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~frontdeskaz
GetHuman:~frontdeskaz: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~frontdeskaz:Sure. Era morning, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~frontdeskaz una lista de Priceline problemas comunes)
~frontdeskaz:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~frontdeskaz del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~frontdeskaz:I work front desk at a hotel. Any time guests have problems, I help them call priceline. Every single time I call, I am on hold for at least ** minutes before being redirected to a different person because the respondent is unable to handle simple matters.**Some advice to y'all: call the hotel and ask them if they'll match priceline's or expedia's listed rate. TO avoid problems such as these, I always match their rate when it is requested...others will too!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~frontdeskaz:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~frontdeskaz:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~frontdeskaz:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~frontdeskaz:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~frontdeskaz tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.