Priceline: I hit the wrong date for the flight out and qui...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mrs. B de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mrs. B
GetHuman:~Mrs. B: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mrs. B:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mrs. B una lista de Priceline problemas comunes)
~Mrs. B:"Change booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mrs. B del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mrs. B:I hit the wrong date for the flight out and quickly called as soon as I saw the itinerary to change it and was told I woul have to go back to the site..cancel...and start over ! I am exhausted after being on line for * hours trying to get the best price.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~Mrs. B:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mrs. B:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mrs. B:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~Mrs. B:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mrs. B tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.