Portland Oregonian: Web site was not accessible, so I phoned. Wait...
Una Portland Oregonian reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nancy de noviembre 10º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nancy
GetHuman:~Nancy: ¿puede decirles a nuestros otros Portland Oregonian clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nancy:Yes. Era morning, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Portland Oregonian y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Portland Oregonian describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nancy una lista de Portland Oregonian problemas comunes)
~Nancy:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nancy del servicio al cliente Portland Oregonian
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Portland Oregonian de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nancy:Web site was not accessible, so I phoned. Wait seemed a bit long, but not horrible. Representative I spoke with was helpful and able to answer all questions, make needed changes to account.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Portland Oregonian. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Portland Oregonian?
~Nancy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nancy:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Portland Oregonian para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nancy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Portland Oregonian clientes?
~Nancy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Portland Oregonian para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nancy tomadas de su Portland Oregonian problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.