Philips Norelco: I have a PT**** shaver. Two weeks ago, the on...
Una Philips Norelco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~angry mark de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~angry mark
GetHuman:~angry mark: ¿puede decirles a nuestros otros Philips Norelco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~angry mark:Yeah. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philips Norelco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philips Norelco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~angry mark una lista de Philips Norelco problemas comunes)
~angry mark:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~angry mark del servicio al cliente Philips Norelco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philips Norelco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~angry mark:I have a PT**** shaver. Two weeks ago, the on*off button got stuck, and I had problems getting it to turn off. I called the service number, and since I got it last year, it was covered under warranty, and they said they would send a replacement in *-** business days. I called them today for a follow-up, and they said the model was out of stock, and they would send another model to me in *-** business days. They refused to speed up delivery. As nothappy puts it, this is poor planning. Perhaps I should threaten to sue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philips Norelco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philips Norelco?
~angry mark:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~angry mark:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philips Norelco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~angry mark:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philips Norelco clientes?
~angry mark:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philips Norelco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~angry mark tomadas de su Philips Norelco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.