Philips Norelco: I have been waiting for my rebate since Decembe...
Una Philips Norelco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~csfox de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~csfox
GetHuman:~csfox: ¿puede decirles a nuestros otros Philips Norelco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~csfox:Yup. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philips Norelco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philips Norelco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~csfox una lista de Philips Norelco problemas comunes)
~csfox:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~csfox del servicio al cliente Philips Norelco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philips Norelco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~csfox:I have been waiting for my rebate since December ****. They lost original paperwork, supposedly reprocessed. Was supposed to get in *-* weeks. Never received, called back, same story. Never received rebate. Called again, same story still no rebate
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philips Norelco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philips Norelco?
~csfox:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~csfox:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philips Norelco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~csfox:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philips Norelco clientes?
~csfox:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philips Norelco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~csfox tomadas de su Philips Norelco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.