Philips Norelco: CS rep came on right away, but was only able to...
Una Philips Norelco reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~the usual suspect de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~the usual suspect
GetHuman:~the usual suspect: ¿puede decirles a nuestros otros Philips Norelco clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~the usual suspect:Yeah. Era morning, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Philips Norelco y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Philips Norelco describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~the usual suspect una lista de Philips Norelco problemas comunes)
~the usual suspect:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~the usual suspect del servicio al cliente Philips Norelco
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Philips Norelco de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~the usual suspect:CS rep came on right away, but was only able to offer a **% off Norelco's website price for a new beard trimmer. This was their compensation for my current trimmer that had died after maybe ** uses over * years (expired warranty). **% off Norelco's website price was, to the surprise of exactly nobody, still more than Amazons. Did not really expect them to offer much (mission accomplished), but I should think a $** trimmer would last a couple hundred uses at least.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Philips Norelco. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Philips Norelco?
~the usual suspect:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~the usual suspect:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Philips Norelco para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~the usual suspect:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Philips Norelco clientes?
~the usual suspect:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Philips Norelco para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~the usual suspect tomadas de su Philips Norelco problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.