PayPal: if you think waiting **-** minutes for a call b...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mike Shannon de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mike Shannon
GetHuman:~Mike Shannon: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mike Shannon:Yes. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mike Shannon una lista de PayPal problemas comunes)
~Mike Shannon:"Recover account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mike Shannon del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mike Shannon:if you think waiting **-** minutes for a call back so we can help you earn money is a good service effort, you may have a poor start to understanding your customer may have a busy life too. Why is it that so many other companies can and do return calls within a few minutes, while PayPal believes it is quite acceptable for the client to hold on until someone may, perhaps, get around to a call back at your convenience at some undetermined time later?*We have used PayPal for five years now and only began having troubles when we decided to get the PayPal debit cards. We have no confidence the transaction will go through and end up using our bankcard anyway. The debit card is attached to our ample bank account but we get turned down for insufficient funds often and have to use our bank card with the same account to complete the transaction. Humility is one thing but being unjustly humiliated by PayPal account is going to cause us to explore other options if it isn't stopped.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~Mike Shannon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mike Shannon:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mike Shannon:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~Mike Shannon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mike Shannon tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.