PayPal: Customer service for US clients seems better, b...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Elliott Wave de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~Elliott Wave
GetHuman:~Elliott Wave: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Elliott Wave:Yes. Era late at night, el octubre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Elliott Wave una lista de PayPal problemas comunes)
~Elliott Wave:"Hacked account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Elliott Wave del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Elliott Wave:Customer service for US clients seems better, but we're not in the US and international customer service was hopeless. They didn't listen, could not comprehend the problem and were unwilling and unable to resolve this. Transferred twice, cut off once. Each new person we had to explain the whole problem over again. Heavy accents meant agents were difficult to understand. Agents spoke over us and did not listen.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~Elliott Wave:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Elliott Wave:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Elliott Wave:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~Elliott Wave:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Elliott Wave tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 26º, 2017.