PayPal: Asked to speak with an agent regarding cancelli...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~nhhealey de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~nhhealey
GetHuman:~nhhealey: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~nhhealey:Yes I can. Era morning, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~nhhealey una lista de PayPal problemas comunes)
~nhhealey:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~nhhealey del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~nhhealey:Asked to speak with an agent regarding cancelling a credit card. Apparently there is no opportunity for human*interaction. I am so frustrated and disgusted trying to achieve a simple task. Asked to "type these words in box below" and there are only numbers???? Isn't there a difference at PayPal??? Clear instructions are very helpful!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~nhhealey:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~nhhealey:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~nhhealey:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~nhhealey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~nhhealey tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.