Pacific Gas and Electric: The lady who answered initially was extremely r...
Una Pacific Gas and Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joel de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joel
GetHuman:~Joel: ¿puede decirles a nuestros otros Pacific Gas and Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joel:Yup. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pacific Gas and Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pacific Gas and Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joel una lista de Pacific Gas and Electric problemas comunes)
~Joel:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joel del servicio al cliente Pacific Gas and Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pacific Gas and Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joel:The lady who answered initially was extremely rude and difficult to understand (muttering words). I asked for a supervisor and he was abrupt to begin with but warmed and by the time we hung up it sounded as though he may actually try to solve problem. We'll see.*NO PHONE NUMBER to be found on PGE.com. And your rates are going up!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pacific Gas and Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pacific Gas and Electric?
~Joel:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joel:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pacific Gas and Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joel:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pacific Gas and Electric clientes?
~Joel:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pacific Gas and Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joel tomadas de su Pacific Gas and Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.