Pacific Gas and Electric: Extremely frustrating even following the direct...
Una Pacific Gas and Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patty de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patty
GetHuman:~Patty: ¿puede decirles a nuestros otros Pacific Gas and Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patty:Yes. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pacific Gas and Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pacific Gas and Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patty una lista de Pacific Gas and Electric problemas comunes)
~Patty:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patty del servicio al cliente Pacific Gas and Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pacific Gas and Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patty:Extremely frustrating even following the directions noted above. It didn't work several times. I have no idea why it did work when it eventually did.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pacific Gas and Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pacific Gas and Electric?
~Patty:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patty:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pacific Gas and Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patty:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pacific Gas and Electric clientes?
~Patty:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pacific Gas and Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patty tomadas de su Pacific Gas and Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.