PNC Bank: Only problem is when you get put on hold while...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~catsr de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~catsr
GetHuman:~catsr: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~catsr:Sure. Era morning, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~catsr una lista de PNC Bank problemas comunes)
~catsr:"Statement Request" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~catsr del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~catsr:Only problem is when you get put on hold while they look something up and you end up on the automated menu. Then you have to go through the whole process again.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~catsr:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~catsr:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~catsr:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~catsr:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~catsr tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.