PNC Bank: Horrible. Absolutely horrible customer service...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Angry Customer de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Angry Customer:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Angry Customer una lista de PNC Bank problemas comunes)
~Angry Customer:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Angry Customer del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Angry Customer:Horrible. Absolutely horrible customer service. very rude, I know when I go to work, I have to be nice to my customers or I would be fired! Very hard to get to a real person, then when you do they are absolutely no help what so ever. I am about to get a new bank completely.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~Angry Customer:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Angry Customer:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Angry Customer:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~Angry Customer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Angry Customer tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.