Orlando Sentinel: Customer service has been outsourced to Asia...
Una Orlando Sentinel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~rod hunt de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~rod hunt
GetHuman:~rod hunt: ¿puede decirles a nuestros otros Orlando Sentinel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~rod hunt:Sure. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orlando Sentinel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orlando Sentinel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~rod hunt una lista de Orlando Sentinel problemas comunes)
~rod hunt:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~rod hunt del servicio al cliente Orlando Sentinel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orlando Sentinel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~rod hunt:Customer service has been outsourced to Asia. Very difficult to understand. Had to call three times about same non-delivery issue
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orlando Sentinel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orlando Sentinel?
~rod hunt:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~rod hunt:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orlando Sentinel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~rod hunt:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orlando Sentinel clientes?
~rod hunt:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orlando Sentinel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~rod hunt tomadas de su Orlando Sentinel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.