Orchard Bank: Locked out of account and didn't know why. The...
Una Orchard Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Fed up with Orchard de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Fed up with Orchard
GetHuman:~Fed up with Orchard: ¿puede decirles a nuestros otros Orchard Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Fed up with Orchard:Yeah. Era late at night, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orchard Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orchard Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Fed up with Orchard una lista de Orchard Bank problemas comunes)
~Fed up with Orchard:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Fed up with Orchard del servicio al cliente Orchard Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orchard Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Fed up with Orchard:Locked out of account and didn't know why. They wanted copy of driver's license and * other pieces of identification to get it open. I decided to close my account instead. It took no proof of identity to close it. Will be checking with a lawyer!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orchard Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orchard Bank?
~Fed up with Orchard:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Fed up with Orchard:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orchard Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Fed up with Orchard:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orchard Bank clientes?
~Fed up with Orchard:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orchard Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Fed up with Orchard tomadas de su Orchard Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.