Orbitz: Used the online calling, from Spain with spotty...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lis de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lis
GetHuman:~Lis: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lis:Yup. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lis una lista de Orbitz problemas comunes)
~Lis:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lis del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lis:Used the online calling, from Spain with spotty internet connection and it worked fine until it turned out that Orbitz couldn't help me check in for a flight ahead of time. Horrible service because they can't do anything when an error occurs between them and the airline (Iberia). Won't use Orbitz again--will use them to look up fares but then will book directly with airline from now on.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~Lis:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lis:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lis:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~Lis:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lis tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.