Orbitz: I need to change a $*,*** business class airfar...

Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymous de noviembre 19º, 2017

Antecedentes del caso de ~anonymous

GetHuman:~anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymous:Yeah. Era morning, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
~anonymous:Utilicé el número 844-803-5578 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Orbitz en el que estaba:Orbitz Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymous una lista de Orbitz problemas comunes)
~anonymous:"Change Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~anonymous del servicio al cliente Orbitz

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymous:I need to change a $*,*** business class airfare. Spent ** minutes on hold absorbing international call chages, get transferred to an operator and before anyone says anything, the call is cut off. **Bad enough, but this has happened * times in a row. So far a **-minute investment, no human and pretty much willing to bet that the customer service reps are intentionally disconnecting the call.**Chargeback time.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~anonymous:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymous:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymous tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.

Orbitz

1.84 de 5 estrellas | 226 opiniones

Revisión de ~anonymous Orbitz

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
1 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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