Orbitz: I have had money placed on hold even though my...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hods de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hods
GetHuman:~Hods: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hods:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hods una lista de Orbitz problemas comunes)
~Hods:"Refund a Charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hods del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hods:I have had money placed on hold even though my debit card was declined due to limit on purchases!!!!!!!!!! I have been hung up on twice. First I was told my bank put two charges for frontier airlines on hold, and it can take up to ten days to come off........the second customer service rep told me it was website error.... But the have almost ****.** of mine on hold then hung up on me
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
~Hods:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hods:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hods:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
~Hods:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hods tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.