Optus - Faults: Optus workmen caused fault but customer service...

Una Optus - Faults reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-133260 de noviembre 24º, 2017

Antecedentes del caso de GetHuman-133260

GetHuman:GetHuman-133260: ¿puede decirles a nuestros otros Optus - Faults clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-133260:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus - Faults y, de ser así, cómo?
GetHuman-133260:Utilicé el número 133 937 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Optus - Faults en el que estaba:Optus - Faults Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus - Faults describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-133260 una lista de Optus - Faults problemas comunes)
GetHuman-133260:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de GetHuman-133260 del servicio al cliente Optus - Faults

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus - Faults de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-133260:Optus workmen caused fault but customer service could not communicate with their own workmen apparently. Had to wait till next day for repair causing inconvenience of having to be home not to mention no phone line even though fdisconnection caused by Optus.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus - Faults. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus - Faults?
GetHuman-133260:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-133260:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus - Faults para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-133260:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus - Faults clientes?
GetHuman-133260:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus - Faults para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-133260 tomadas de su Optus - Faults problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.

Optus - Faults

1.92 de 5 estrellas | 176 opiniones

Revisión de GetHuman-133260 Optus - Faults

Dificultad para encontrar ayuda
1 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
2 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
1 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
1 de 5 estrellas

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