Optus - Faults: Have phoned Optus many times over the last ** d...
Una Optus - Faults reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lisa de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lisa
GetHuman:~Lisa: ¿puede decirles a nuestros otros Optus - Faults clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lisa:Sure. Era evening, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus - Faults y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus - Faults describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lisa una lista de Optus - Faults problemas comunes)
~Lisa:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lisa del servicio al cliente Optus - Faults
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus - Faults de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lisa:Have phoned Optus many times over the last ** days. Just shifted all phones and internet to Optus and it seems there is a porting problem so cannot get any calls in to my home phone unless you are calling from Optus. Have not have much meaningful contact only comments like "It wild take another **hours". The standard reply. Not good enough and I am beginning to regret the move.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus - Faults. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus - Faults?
~Lisa:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lisa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus - Faults para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lisa:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus - Faults clientes?
~Lisa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus - Faults para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lisa tomadas de su Optus - Faults problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.