OptumRx: they are the worst company ever. send prescript...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~gary niles de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~gary niles
GetHuman:~gary niles: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~gary niles:Yes I can. Era late at night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~gary niles una lista de OptumRx problemas comunes)
~gary niles:"Order status" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~gary niles del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~gary niles:they are the worst company ever. send prescriptions, and they want to play doctor. telling you what you can and cannot have, when your doctor perscribed the medications. they should seriously be investigated
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
~gary niles:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~gary niles:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~gary niles:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
~gary niles:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~gary niles tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.