Optimum: With technology so advanced these days they sho...
Una Optimum reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gdobbins de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gdobbins
GetHuman:~Gdobbins: ¿puede decirles a nuestros otros Optimum clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gdobbins:Yup. Era evening, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optimum y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optimum describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gdobbins una lista de Optimum problemas comunes)
~Gdobbins:"Service Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gdobbins del servicio al cliente Optimum
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optimum de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gdobbins:With technology so advanced these days they should at least let you know when and at what time you are doing a service update. Understanding the it is *** AM but as a paying custome this is when I watch tv due to my work schedule. So I assume that of maybe due to my pay periods they will not receive there next payment I'm sure I will be getting a phone call very promptly! Cablesvison the epitome of a monopoly **** them!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optimum. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optimum?
~Gdobbins:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gdobbins:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optimum para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gdobbins:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optimum clientes?
~Gdobbins:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optimum para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gdobbins tomadas de su Optimum problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.