Oklahoma Gas & Electric Co: After asking to speak to Kay's supervisor, she...
Una Oklahoma Gas & Electric Co reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Unknown de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Unknown
GetHuman:~Unknown: ¿puede decirles a nuestros otros Oklahoma Gas & Electric Co clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Unknown:Yes. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oklahoma Gas & Electric Co y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oklahoma Gas & Electric Co describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Unknown una lista de Oklahoma Gas & Electric Co problemas comunes)
~Unknown:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Unknown del servicio al cliente Oklahoma Gas & Electric Co
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oklahoma Gas & Electric Co de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Unknown:After asking to speak to Kay's supervisor, she put me on hold for ** minutes. She came back and asked for my name. I advised we already went through the verification process. She stated the account holder was a male....I said I am a male, with a high voice. She told me before I she could proceed I had to fax a copy of my DL and SS card. I asked did she need my passport and voters registration too, she said yes. She was a ***** from the words go and should be fired. I called the office of the president and the matter was taken care of.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oklahoma Gas & Electric Co. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oklahoma Gas & Electric Co?
~Unknown:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Unknown:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oklahoma Gas & Electric Co para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Unknown:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oklahoma Gas & Electric Co clientes?
~Unknown:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oklahoma Gas & Electric Co para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Unknown tomadas de su Oklahoma Gas & Electric Co problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.